นโยบายความเป็นส่วนตัว 68kup

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

68kup เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในหลายประเภท ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานและบริการที่สมาชิกเลือกใช้

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ ชนิดและเวอร์ชันเบราว์เซอร์
• ข้อมูลเครือข่าย: IP Address ประเทศและเมืองโดยประมาณ (ไม่ใช่ตำแหน่ง GPS)
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าเว็บที่เยี่ยมชม ระยะเวลาที่ใช้งาน คลิกและการนำทาง
• ข้อมูลการเล่นเกม: ประวัติการเดิมพัน ยอดเงินเข้า-ออก สถิติเกมที่เล่น
• ข้อมูลคุกกี้: ดูรายละเอียดเพิ่มเติมในหัวข้อที่ 6

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

68kup ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน ให้บริการเกมและการเดิมพัน
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุ (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป) ยืนยันตัวตนสมาชิกตามขั้นตอน KYC และป้องกันการฉ้อโกง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และข้อกำหนดทางกฎหมายอื่นๆ ที่บังคับใช้
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้บริการหลังการขาย
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และเพิ่มประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม
• การสื่อสารการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสาร 68kup เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับการสื่อสารดังกล่าวเท่านั้น
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ตรวจสอบรูปแบบการเล่นเพื่อระบุสมาชิกที่อาจต้องการความช่วยเหลือด้าน Responsible Gaming

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

68kup ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามข้อตกลงที่สมาชิกทำกับ 68kup เช่น การจัดการบัญชีและการประมวลผลธุรกรรม
• ความยินยอม: กรณีที่ 68kup ขอความยินยอมโดยชัดแจ้ง เช่น การรับข้อมูลการตลาด สมาชิกมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การประมวลผลที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย เช่น กฎหมาย AML และการรายงานต่อหน่วยงานที่มีอำนาจ
• ผลประโยชน์โดยชอบธรรม: การประมวลผลเพื่อผลประโยชน์โดยชอบธรรมของ 68kup เช่น การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัย และการพัฒนาบริการ

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

68kup ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารไทยและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมและผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมบนแพลตฟอร์ม 68kup
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการ Cloud, บริการ CDN และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่ช่วยให้แพลตฟอร์ม 68kup ทำงานได้
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อกฎหมายกำหนดหรือเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• บริษัทในเครือ: บริษัทในกลุ่มธุรกิจเดียวกันกับ 68kup เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมาย

5. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกประมวลผลนอกประเทศไทย เช่น บนเซิร์ฟเวอร์ Cloud ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ 68kup ดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลที่โอนออกนอกประเทศได้รับการคุ้มครองในระดับที่เพียงพอ ซึ่งอาจรวมถึง

• การทำข้อตกลงการโอนข้อมูลตามมาตรฐานสากล (Standard Contractual Clauses)
• การโอนข้อมูลไปยังประเทศที่ได้รับการรับรองว่ามีระดับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ
• มาตรการทางเทคนิคอื่นๆ เพื่อปกป้องข้อมูลระหว่างการส่งผ่าน

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

6.1 ประเภทคุกกี้ที่ 68kup ใช้

6.2 การจัดการคุกกี้

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของตน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางฟังก์ชันของ 68kup ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง

7. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

68kup เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บัญชีที่ปิดแล้ว: ข้อมูลที่จำเป็นตามกฎหมายจะถูกเก็บต่อไปอีก 5 ปี หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์การสนับสนุนลูกค้าและการแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลคุกกี้: ตามอายุของแต่ละคุกกี้ ซึ่งระบุไว้ในหัวข้อที่ 6

8. ความปลอดภัยของข้อมูล

68kup ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลาย ซึ่งรวมถึง

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่าย
• การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูล เช่น รหัสผ่าน ข้อมูลทางการเงิน
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Least Privilege เฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องเข้าถึงเท่านั้น
• การตรวจสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอและการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing)
• การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลให้แก่พนักงานทุกคนที่เข้าถึงข้อมูลสมาชิก

9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

สมาชิก 68kup มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

• สิทธิ์รับทราบ (Right to be Informed): ทราบว่า 68kup เก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และแบ่งปันกับใครบ้าง
• สิทธิ์เข้าถึง (Right of Access): ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ 68kup เก็บรักษาไว้
• สิทธิ์แก้ไข (Right to Rectification): ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ลบข้อมูล (Right to Erasure): ขอลบข้อมูลในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายให้เก็บไว้ต่อ
• สิทธิ์ระงับการประมวลผล (Right to Restriction): ขอระงับการประมวลผลข้อมูลในบางสถานการณ์
• สิทธิ์โอนข้อมูล (Right to Data Portability): รับข้อมูลของตนในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้
• สิทธิ์คัดค้าน (Right to Object): คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การตลาดโดยตรง

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ สมาชิกสามารถส่งคำขอมาที่อีเมล [email protected] 68kup จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

10. ข้อมูลของผู้เยาว์

หากท่านมีเหตุอันควรเชื่อว่ามีผู้เยาว์ได้ลงทะเบียนใช้บริการ 68kup โปรดแจ้งให้เราทราบทันทีที่ [email protected]

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

68kup ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งสมาชิกผ่านอีเมล การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม หรือโดยการอัพเดตวันที่ "อัพเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายนี้

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ 68kup ต่อไปหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายที่แก้ไขนั้น

12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อ 68kup ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ 68kup ตลอด 24 ชั่วโมง
• เวลาทำการสนับสนุน: 08:00 – 02:00 น. ทุกวัน